Куда направить мысли, если они сформировались в вопросы
Бывают моменты, когда внутренние размышления оформляются в конкретные запросы. Или когда идея требует подтверждения извне. В таких случаях существуют несколько каналов, через которые можно передать информацию в нашу сторону.
Мы не обещаем мгновенности. Но каждое обращение фиксируется и рассматривается в порядке поступления. Ответы формируются после анализа, а не по шаблону.
Заполнить структурированное обращение
Если предпочитаете организованный способ передачи информации — ниже представлен инструмент для этого. Каждое поле создано с конкретной целью: собрать достаточно данных для понимания контекста вашего запроса.
Как движется ваше обращение после отправки
Фиксация в системе
В течение нескольких минут ваше сообщение регистрируется, получает уникальный идентификатор и помещается в очередь обработки.
Анализ и категоризация
Обращение изучается, определяется его тематика и уровень срочности. Затем оно направляется специалисту соответствующего профиля.
Формирование ответа
В течение 2-3 рабочих дней вы получите развернутый ответ на указанный электронный адрес. Сложные запросы могут потребовать дополнительного времени.